DUK
Kaip susisiekti su OSStape?
Galite parašyti mums el. paštu info@osstape.com, kur mūsų klientų aptarnavimo komanda mielai jums padės visais klausimais!
Ar siunčiate visame pasaulyje?
Šiuo metu pristatome į Baltijos šalis (Latviją, Lietuvą, Estiją), bet jei susidomėjote, galime pristatyti ir visame pasaulyje. Susisiekite su mumis el. paštu info@osstape.com
Iš kur siunčiate?
Siunčiame iš Latvijos.
Ar galiu pakeisti arba atšaukti savo užsakymą?
Kadangi siekiame užsakymus apdoroti kuo greičiau, bet kokius pakeitimus / atšaukimus turite pateikti per 12 valandų nuo užsakymo pateikimo. Visi prašymai, pateikti vėliau, bus atmesti. Jūsų užsakymą galėsite grąžinti ir atgauti visus pinigus, kai jį gausime.
Kokius mokėjimo būdus priimate?
Priimame visas pagrindines kreditines korteles (VISA, Mastercard, AMEX) ir PayPal mokėjimus.
Kada mano užsakymas bus apdorotas?
Visi užsakymai yra tvarkomi ir išsiunčiami iš mūsų sandėlio. Švenčių ir išpardavimų metu užsakymų apdorojimas gali užtrukti ilgiau. Užsakymus apdorojame nuo pirmadienio iki penktadienio. Užsakymai bus apdoroti per 1–2 darbo dienas nuo užsakymo datos ir išsiųsti kitą dieną po apdorojimo. Atkreipkite dėmesį, kad savaitgaliais prekių nesiunčiame.
Kiek laiko užtruks, kol gausiu savo užsakymą?
Užsakymų pristatymas Baltijos šalyse gali užtrukti nuo 1 iki 3 darbo dienų.
O jeigu negausiu savo užsakymo?
Jei negausite užsakymo per 10 dienų nuo išsiuntimo, turite teisę į visą sumokėtų pinigų grąžinimą.